قوانین و مقررات سایت

۱-مشاوره قبل از خرید

امکان مشاوره تلفنی قبل از خرید در خصوص انتخاب کالا برای کلیه مشتریان از ساعت ۹ الی ۱۸ هر روز به غیراز روزهای تعطیل فراهم می‏باشد.

۲-سفارش تلفنی کالا

جهت خرید محصولات امکان سفارش به صورت تلفنی وجود دارد و شما میتوانید با شماره ی ۰۲۱۷۷۳۶۶۰۵۸ تماس حاصل فرمائید .

۳-انصراف خریدار از خرید

در صورتی که خریدار پس از واریز وجه کالا به هر دلیلی از خرید منصرف شود، چنانچه مراحل ارسال کالا انجام نشده باشد، وجه پرداختی بطور کامل مسترد می شود.

۴-عدم موجودی کالا

در صورتی که کالای خریداری شده شما محدودیت و یا عدم موجودی داشته باشد، با شما تماس گرفته خواهد شد. چنانچه تمایل به انتخاب محصول دیگری نداشته باشید، وجه پرداختی شما مسترد خواهد شد.

۵- سلامت کالا

لطفا در هنگام تحویل کالا، صحت آن را بررسی کرده و از تحویل گرفتن کالای معیوب یا صدمه دیده خودداری نماید. در صورتی که پس از تحویل کالا متوجه آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل شدید ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش با خطوط ارتباطی ما تماس گرفته و مسئله را مطرح نمایید.

۶- مغایرت کالا با فاکتور

در صورت مغایرت کالای ارسالی با فاکتور سفارش شما ، لطفا در همان روز با پشتیبانی تماس گرفته شود تا هر چه سریعتر و بهتر بتوانیم پاسخگوی شما باشیم.

۷- خرابی کالا توسط مشتری

در صورت خرابی کالا توسط خریدار امکان مرجوع کردن یا تعویض کالا وجود ندارد.

۸-مرجوعی کالا

پس از هماهنگی با کارشناسان و تائید ارسال کالا به عنوان مرجوعی ، پس از بررسی و تائید صحت کالا توسط کارشناسان وجه پرداختی به حساب مشتری مسترد خواهد شد.